Encuentre un profesional de salud visual
Nuestra red de proveedores le permite accesar una amplia red nacional de proveedores de cuidado visual y tiendas ópticas independientes. Puede hacer búsquedas por ubicación o por el nombre del proveedor. Si no encuentra un proveedor cercano a usted, llámenos al (888) 400-9304 y permítanos ayudarlo.
Hacemos todo lo posible por ofrecer a nuestros afiliados la lista de proveedores más actualizada, no obstante, es posible que algún profesional de cuidado visual o tienda óptica ya no pertenezca a nuestra red. No necesariamente todos los proveedores en una localidad participan en la red. De igual manera, los proveedores que ofrecen servicios en múltiples localidades pueden no participar en todas las localidades. Sólo los proveedores listados en una oficina médica participan en la red para esa localidad específica. Le recomendamos comunicarse con el proveedor de cuidado visual seleccionado antes de dirigirse a la visita para confirmar si sigue participando en la red indicada en su credencial.
Le exhortamos a notificar cualquier información imprecisa llamando al (888) 400-9304 o por correo electrónico. Una copia impresa del directorio de proveedores puede ser obtenida libre de costo contactándonos al (888) 400-9304.
Si necesita asistencia con el idioma, haga click aquí.
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Información acerca de este directorio:
A nuestro entender, la información incluída en este directorio es precisa a la fecha de la última actualización. Proveedores que sean aprobados se añadirán al Directorio de Proveedores Participantes, de manera consistente con información obtenida durante el proceso de obtención de credenciales, en la próxima actualización del directorio. Actualizamos nuestro directorio de proveedores durante la noche, cuando se nos informa y es confirmado por el proveedor que la información demográfica ha cambiado.
Personas cubiertas o prospectos a ser cubiertos, deben consultar nuestro directorio electrónico de proveedores en nuestra página web o llamar al (888) 400-9304 para obtener la información del directorio de proveedores vigente. Participación de proveedores listados en este directorio no es garantizada y puede estar sujeta a cambios a medida que se actualiza la lista. Por favor, confirme con su proveedor su participación en la red antes de agendar o recibir cuidado médico.
Creando una red para USTED
Cuando creamos nuestra red de proveedores, consideramos la habilidad de un proveedor para cumplir con las necesidades de acceso de nuestros miembros y nuestros estándares de acreditación. Nuestra red de proveedores participantes ha sido rigurosamente revisada para asegurar competencia y contratada para seguir directrices establecidas, incluyendo cumplir con estándares de cuidado, seguir reglas y regulaciones de su jurisdicción y cumplir con la ley HIPAA. Proveedores son bienvenidos a unirse a nuestra red si están de acuerdo con los términos de participación en el contrato y cumplen con nuestros estándares de acreditación. Cada proveedor debe adherirse a los estándares de acreditación previo a participar en la red y mantener los mismos estándares para continuar participando. El proceso de acreditación ayuda a asegurar que cada proveedor posea credenciales profesionales, incluyendo licenciamiento, experiencia y adiestramiento, para proveerle a usted cuidado de calidad.
Visión: Nuestros planes utilizan la red First Look Vision, que incluye optómetras independientes, oftalmólogos, ópticas y tiendas como Walmart Vision Center, America's Best Contacts & Eyeglasses y Target Optical.
Si su proveedor actual no esta listado, puede referirlo para reclutamiento aquí. Por favor incluya el nombre del proveedor, el nombre de su oficina médica e información de su ubicación (como mínimo el estado y la ciudad). Lo invitaremos a unirse a nuestra red en crecimiento.
Los servicios cubiertos por nuestros planes de visión pueden ser provistos por optómetras y no requieren la intervención de un oftalmólogo. Cuando recibimos una nominación para un oftalmólogo, lo reclutamos como un acomodo y para ayudar a prevenir interrupciones.
Tenga en cuenta que en localidades Walmart no se ofrecerán descuentos en monturas que excedan el monto permitido del plan, opciones de lentes, lentes de contacto o evaluación de lentes de contacto.
Conozca sobre el uso de sus beneficios en localidades Costco Optical aquí.
Algunos proveedores pueden no ofrecer descuentos en monturas de diseñador o cantidades sobre el monto permitido.
Acceso a proveedores dentro de la red
Debido a que trabajamos en muchas jurisdicciones diferentes y debido a que las regulaciones estatales y/o federales generalmente requieren estándares de accesibilidad de red específicos a cierta jurisdicción y/o línea de negocio, no tenemos un solo conjunto de estándares de accesibilidad de red. Adoptamos los estándares de accesibilidad aplicables a cada jurisdicción y línea de negocio. Nuestra estrategia de reclutamiento de proveedores está diseñada para cumplir con las necesidades de accesibilidad de red de nuestros clientes. Una copia de nuestro Plan de Acceso de Red está disponible en el portal de miembros/proveedores y puede ser obtenida llamando al (888) 400-9304.
Miembros pueden solicitar servicios de proveedores dentro y fuera de la red sin pre-autorización o referido. Si no hay proveedores participantes en su área, puede solicitar asistencia llamando al (888) 400-9304.
Servicios traductores e Intérpretes:
Ofrecemos servicios de intérpretes libres de costo para los miembros que no hablan inglés. Nuestro servicio interpreta más de 180 idiomas y dialectos, y traducción de documentos está disponible en más de 150 lenguajes. Si requiere asistencia lingüística, por favor contacte nuestro departamento de servicios de atención al cliente al (888) 400-9304 para ponerse en contacto con un intérprete o solicitar traducción de documentos.
Igualdad de acceso a servicios cubiertos:
Ofrecemos accesso completo y equitativo a servicios cubiertos, incluyendo a miembros con discapacidades, como requerido bajo la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA) de 1990 y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973. Por favor contacte nuestro departamento de servicios de atención al cliente al (888) 400-9304 si requiere acomodo razonable.
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